Retourenabwicklung und Geldrückerstattung im Onlineshop

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein und Sie einen Artikel oder die ganze Sendung (inklusive reduzierte Artikel) zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen. Die Retoure ist für Sie kostenlos, sofern dies kein Bestellfehler seitens Käufer ist (falsche Größe/ Farbe/ Artikel). 

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Fordern Sie Ihr Retourenlabel mit Ihrer Bestellnummer per Formular, siehe unten oder bei shop@leder-bazlen.com an.
2. Sie erhalten einen Link mit Ihrem Retourenlabel, welches Sie ausdrucken müssen.
3. Kleben Sie das Retourenlaben auf den Originalkarton und ab zu DHL damit!

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel nicht zurückgesendet werden können. 

Warum legen wir kein Retourenlabel im Paket bei? Das Beilegen von Retourenlabel führt über das Jahr zu einem enormen, zusätzlichen Papieraufkommen. Der Umwelt zuliebe, haben wir uns daher dagegen entschieden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. 

Geldrückerstattung nach Ihrer Retour

Wenn online gekaufte Artikel per Post zurückgesandt werden, erstatten wir den Warenwert spätestens innerhalb von 5 Tagen zurück. Die bereits bezahlten Versandkosten werden nicht erstattet! Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie den Kauf getätigt haben.